えきねっとでクレカ支払いで予約した切符がみどりの券売機でクレカ読み取り失敗で受取できないとき

概要

えきねっとで東海道新幹線の指定席をクレジットカード支払いで予約し、切符をみどりの券売機で受け取ろうとしたらクレジットカード読み取り失敗で受け取れませんでした。

券売機側の調子悪いのかな？と思って違うみどりの券売機で2回目をやってみたのですが、駄目でした。おそらくクレカ側の問題だと思われます。

結論

みどりの窓口に行き、「えきねっとの会員番号」を伝えることで受け取れます(ました)。

公式サイトにもみどりの窓口で「えきねっとの会員番号」で受け取れると記載されております(「お受取り時に必要なもの」の項目)。

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